Veiller à ce que la Ville se dote d’un nombre suffisant d’inspecteurs afin d’évaluer, sur site et en temps réel, la qualité des travaux réalisés ou des prestations de services fournies par les entreprises privées. Les postes d’inspecteurs seront permanents et occupés par des personnes qui ont une bonne expérience dans les travaux et les services municipaux.
Les informations recueillies seront centralisées et constitueront un dossier pour chaque entreprise, un Dossier de performance. Avec le temps, ces dossiers permettront de faire clairement la différence entre les entreprises responsables et celles qui font un travail bâclé.